Teknik servis hizmeti veren firmalar için özel olarak hazırladığımız web teknik servis ile siz de teknik servis kayıtlarınızı online ortama taşıyın. Müşterileriniz, cihazının servis durumunu online olarak web sitenizden sorgulasın. Evde, yolda, tatilde, dilediğiniz yerden teknik servis kayıtlarınızı yönetin, takip edin.

100591_4uohwfjgqs6jhuww6mge5ng66r

Özellikleri

  • Web tabanlı çalıştığı için ofisinizde/dükkanınızda bulunan sunucular gibi kapandı-ip değişti, virüs girdi,formatlandı, yedekler silindi vs. sorunları olmaz.
  • Genelde masaüstü yazılımlarda 1 kullanıcı işlem yapabilirken web teknik serviste, dilediğiniz kadar kullanıcı işlem yapabilir. 1 kişi servis kaydı girerken, diğerini beklemez.
  • Evde, yolda veya tatilde internet bağlantısı olan her yerden servis kayıtlarınızı kontrol edebilir, yönetebilirsiniz.
  • Sms entegrasyonu sayesinde müşterilerinizi bilgilendirebilirsiniz. (Örn; cihazınızın bakımı yapılmıştır. Teslim alabilirsiniz.)
  • Kayıtlı tüm personellerin iş yoğunluğunu görebilir, görev atama yapabilirsiniz.
  • Servis kaydını veya arıza takip formu yazdırıp, çıktısını müşterinize verebilirsiniz.
  • Telefon numarası veya barkod ile online sorgulama yapabilirsiniz.
  • Müşterilerinize randevu verebilir, takvimden x güne ait randevuları takip edebilirsiniz.

Daha fazlası için özellikler sayfasını inceleyebilirsiniz.

Kimler kullanabilir?

Polen Medya web teknik servis programı nı teknik servis hizmeti veren tüm bilgisayar, cep telefonu, klima – kombi vb. tüm servisler kullanabilir.

 

Site üzerindeki canlı demoyu inceleyebilir, iletişim numaralarından detaylı bilgi edinebilirsiniz.